Diplomado

Diplomado en Mercadotecnia: Creando relaciones con el Mercado

Audiencia: Público en general, personas que buscan mejorar sus habilidades en la gestión de relaciones con los clientes y en la implementación de campañas de mercadotecnia efectivas. Inicia: Cada 4 semanas Duración: 85 horas Modalidad: Online

El diplomado se enfoca en proporcionar una formación integral en los principios fundamentales, estrategias, técnicas y herramientas modernas de mercadotecnia. Explorarás diversos temas, incluyendo el análisis del comportamiento del consumidor, la investigación y segmentación de mercados, la gestión de experiencias de consumo en servicios, el plan estratégico y la comunicación integral de mercadotecnia.

El programa combina teoría y práctica, permitiendote aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales del mercado. Además, se hace énfasis en el uso de herramientas digitales y tecnológicas que son esenciales en el entorno empresarial actual. Aprenderás a diseñar estrategias de mercadotecnia que no solo atraigan a nuevos clientes, sino que también fortalezcan las relaciones con los clientes existentes, generando lealtad y satisfacción.

TEMARIO:

Comportamiento del consumidor
Introducción al marketing digital: Optimizando la presencia digital de tu empresa
Gestión de la experiencia de consumo en servicios.
Mercadotecnia estratégica.
Comunicación Integral de Mercadotecnia.
Investigación de mercados: El arte de conocer a tu público.