Curso-Taller

Las claves de la relación con tu cliente en el proceso creativo

Audiencia: Personas con conocimiento básico de procesos de diseño arquitectónico, interiores y/o construcción que pueden ser: Estudiantes con prácticas profesionales concluidas de diseño y/o construcción. Emprendedores y profesionistas independientes con actividad profesional en diseño arquitectónico, diseño de interiores, supervisión y/o administración de la construcción. Profesionales desempeñándose en empresas o departamentos de diseño arquitectónico, diseño de interiores, supervisión y/o administración de la construcción. Inicia: Bajo demanda Duración: 16 horas Modalidad: En vivo: presencial

Al concluir el curso, las personas serán capaces de estructurar estrategias de servicio al cliente con el fin de ofrecer experiencias y entregables de alto valor agregado para diferentes tipos de clientes en diversos contextos de la práctica profesional de la arquitectura.

TEMARIO:

MÓDULO 1: Contextualización del Servicio al Cliente en Arquitectura
MÓDULO 2:Componentes de servicio
MÓDULO 3:Construcción de modelo práctico
MÓDULO 4:Experiencias y aprendizajes

Ficha técnica del programa

Fechas

Bajo demanda

Horario

09:00 a 13:00 h

Lugar

Salas ESTOA

Inversión

$8,000

Experiencia profesional (mínimo prácticas profesionales) Equipo de cómputo. Cuenta activa de Gmail. Acceso a internet. Paquete básico de office. Miro (descarga gratuita) Fecha límite para completar registro: un día antes del inicio del workshop.